AdSense zickt: leere Anzeigenflächen
AdSense hat seit kurzem ein neues Anzeigenlayout, und seitdem wird auf meinen Seiten, wenn man sie mit dem Firefox 2.0 anschaut, anstatt der Werbung nur noch weiße Flächen angezeigt, mit dem neuen “Ads by Google”-Logo rechts unten in der Ecke.
Ich bin anscheinend nicht der Einzige mit diesen Problemen, eine Anfrage beim Support von AdSense ist bisher noch nicht beantwortet worden – Google zeigt mal wieder, wie Kundenfreundlichkeit aussehen muss.
Ich merke, dass ich mich bei AdSense langsam der Frustrationsgrenze nähere.
Update
Heute, am 10. April, also etwa drei Tage später, hat sich der AdSense-Support gemeldet, mit den üblichen Tipps (Cache löschen, Cookies löschen, AdBlock ausschalten etc.), die leider alle nicht geholfen haben. Ich habe jetzt (auf Anfrage) einen Screenshot mit zurückgeschickt – bin mal gespannt, ob da tatsächlich mal was herauskommt.
Zumindest bestand die Antwort nicht zu 100% aus Textbausteinen.
Zweites Update
Jetzt kam nocheinmal eine Antwort vom AdSense-Support, und ich bin schon einigermaßen enttäuscht. Die Antwort ist sinngemäß: “Wenn ich mir die Anzeigen anschaue ist alles in Ordnung, also muss das Problem bei Ihnen liegen”. Und dann kommen Anweisungen, was Windows-User machen können, obwohl in meiner vorherigen Mail eindeutig drin stand, dass ich “Debian GNU/Linux 4.0 “etch”” benutze – das kann man nicht als Windows missinterpretieren – selbst wenn man noch nie etwas von Debian gehört hat.
Ich hätte zumindest erwartet, dass sich die Leute vom Support die Informationen, die sie abgefragt haben, durchlesen.
[tags]Adsense, Support, Google, Anzeigen[/tags]
Gerald Steffens said,
May 2, 2007 @ 11:51 pm
moritz, mal ne frage. hat sich die sache geklärt? und betraf es nur die werbung auf deiner eigenen seite, ausserhalb war alles ok? hast du es mal mit einem anderen browser gegengecheckt? und hat sich was an den impressions und clicks geändert. wenn am ende für dich (und google) mehr bei rumkommt, ist es ja eher unwichtig ob ein linux exot tut oder nicht. rein global galaktisch betrachtet ;-)
moritz said,
May 3, 2007 @ 7:44 am
Mit iceweasel geht es immer noch nicht, und ich habe keine Ahnung wie das bei anderen Seiten ist, dort habe ich die Werbung geblockt.
Google scheint auch der Meinung zu sein, dass es nicht von Interesse ist, ob die Werbung in allen Browsern funktioniert oder nicht, was mich ziemlich ankotzt.
Ob sich das auf meine PIs auswirkt weiß ich nicht, so genau verfolge ich die Zahlen nicht.